Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Gestion Localys est Sandrine Martin, directrice. Vous pouvez la joindre :

• par courriel : info@gestionlocalys.com
• par téléphone : 438 518-3754
• par la poste : 4012 rue Wellington, Montréal (Québec) H4G 1V3

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de soumission, nous recueillons :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse courriel ;
• votre numéro de téléphone, si vous le fournissez ;
• votre profil (propriétaire, locataire ou autre) ;
• pour une demande de soumission, les informations sur votre propriété que vous choisissez de fournir : type de propriété, quartier ou adresse, nombre de logements et situation du logement ;
• le contenu de votre message.

Nous recueillons aussi, au moyen d'outils de mesure d'audience, des renseignements techniques sur votre navigation. Ils sont décrits dans la section « Témoins et mesure d'audience ».

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos renseignements pour :

• répondre à votre demande ;
• préparer une soumission personnalisée pour la gestion de votre propriété ;
• vous envoyer un courriel confirmant la réception de votre demande ;
• assurer le suivi de notre relation avec vous ;
• améliorer le site à partir de statistiques de fréquentation.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Consentement

En nous transmettant vos renseignements au moyen d'un formulaire, vous consentez à ce qu'ils soient utilisés aux fins décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant, sous réserve de nos obligations légales.

Fournisseurs et communication à l'extérieur du Québec

Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent certains renseignements pour notre compte, à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis :

• Vercel : hébergement du site ;
• Resend : envoi des courriels liés aux formulaires ;
• Google : mesure d'audience avec Google Analytics et Google Tag Manager.

Ces fournisseurs n'utilisent vos renseignements que pour nous rendre ces services. Nous prenons des mesures pour que vos renseignements y bénéficient d'une protection adéquate.

Témoins et mesure d'audience

Le site utilise Google Analytics, par l'intermédiaire de Google Tag Manager, pour produire des statistiques de fréquentation : pages consultées, durée de la visite, type d'appareil et provenance approximative. Ces outils déposent des témoins (cookies) dans votre navigateur.

Vous pouvez refuser ou supprimer les témoins en tout temps dans les réglages de votre navigateur. Cela ne vous empêche pas d'utiliser le site.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements seulement pendant le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les détruisons ou les anonymisons.

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte et contre l'accès, l'utilisation ou la communication non autorisés. L'accès est limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin.

Vos droits

Vous avez le droit :

• d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• de les faire rectifier s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
• de retirer votre consentement à leur utilisation ;
• d'obtenir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
• d'être informé si un incident de confidentialité vous concernant présente un risque de préjudice sérieux.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@gestionlocalys.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La version à jour est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.